Photo by krakenimages on Unsplash Bir arada çalışan insanlar otomatik olarak takım olmaz. Aynı departmanda bulunmak, aynı hedef sunumunu görmek, aynı WhatsApp grubunda olmak veya aynı yöneticiye raporlamak yalnızca yapısal yakınlık yaratır. Takım olabilmek için insanlar arasında ortak amaç, rol netliği, karşılıklı bağımlılık, güven, koordinasyon ve hesap verebilirlik gerekir. Bu ayrım satış ekiplerinde özellikle önemlidir.
Photo by Isaac Smith on Unsplash Strateji toplantılarının en yaygın problemi hedef eksikliği değildir. Şirketlerin çoğunda hedef vardır: büyümek, yeni müşteri kazanmak, marjı artırmak, müşteri deneyimini iyileştirmek, dijitalleşmek, çalışan bağlılığını yükseltmek… Asıl sorun, bu hedeflerin günlük karar ve davranışlara nasıl çevrileceğinin belirsiz kalmasıdır. Hedefler sunumlarda kalır, ekipler kendi operasyonuna döner ve birkaç ay sonra “strateji
Photo by Luke Chesser on Unsplash Satış ekiplerinde performans ölçümü çoğu zaman sonuç ekranından başlar ve yine orada biter: ciro, adet, marj, yeni müşteri, tahsilat, kapanış oranı… Bunların hepsi önemlidir; fakat tek başlarına geç kalmış göstergelerdir. Sonuç ortaya çıktığında davranış zaten gerçekleşmiş, müşteri deneyimi oluşmuş ve değer üretilmiş ya da kaybedilmiştir. Bu nedenle satış yönetiminde
Dikkat boşluğu nasıl oluşturulur? Curiosity gap, information gap, hook, retention ve etik iletişim ilkelerini satış, sunum ve içerik örnekleriyle öğrenin.
Fiyatlama nasıl yapılır? Maliyet, marj, müşteri değeri, willingness-to-pay, paketleme ve indirim yönetimini bir araya getiren kapsamlı fiyat stratejisi rehberi.
Decoy Effect, Foot-in-the-Door ve Door-in-the-Face tekniklerini akademik kökenleri, satış uygulamaları, etik sınırları ve Değer Odaklı Satış® perspektifiyle karşılaştırmalı inceleyin.
