Satış ve Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 17 Ağustos 2026. Bu sayfa, umitunker.com üzerinden sunulan eğitim, dijital içerik ve diğer ürünlerin genel satış ve kullanım koşullarını açıklar. Siparişe özgü tarih, format, erişim süresi ve toplam tutar ürün sayfası ile ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

1. Satıcı ve iletişim bilgileri

Satıcı/sağlayıcı: TEDi Eğitim Danışmanlık Turizm ve Organizasyon Ltd. Şti.
Web sitesi: www.umitunker.com
E-posta: umitunker@tediegitim.com

Siparişe ilişkin fatura ve kayıt bilgileri, satın alma sürecinde kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler esas alınarak düzenlenir.

2. Ürün ve hizmet kapsamı

Canlı eğitim, dijital içerik, kitap, sunum ve benzeri ürünlerin temel nitelikleri; tarih, saat, format, kontenjan, teslim veya erişim yöntemi ve varsa erişim süresi ilgili ürün sayfasında belirtilir. Sipariş, ödeme işleminin tamamlanması ve sistem tarafından onaylanmasıyla kesinleşir.

3. Fiyatlandırma ve ödeme

• Tüketiciye gösterilen nihai satış fiyatları KDV dâhil toplam tutardır.
• Varsa indirim, taksit ve kampanya koşulları ödeme öncesinde gösterilir.
• Kart işlemleri, ödeme ekranında belirtilen yetkili ödeme kuruluşu üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir.
• Sipariş onayı, satın alma işleminin ödeme yükümlülüğü doğurduğu anlamına gelir.

4. Dijital teslimat ve eğitim erişimi

İndirilebilir ürünler, sipariş tamamlandıktan sonra hesap, sipariş ekranı veya e-posta aracılığıyla erişime açılır. Canlı çevrim içi eğitimlerin bağlantıları ve katılım bilgileri kayıt sırasında verilen e-posta adresine gönderilir. Kullanıcının doğru ve erişilebilir bir e-posta adresi bildirmesi gerekir.

Dijital dosyalar ve eğitim kayıtları yalnızca satın alan kişinin kişisel kullanımına sunulur; izinsiz çoğaltılamaz, yeniden satılamaz veya kamuya açık biçimde paylaşılamaz.

5. Cayma, iptal ve iade

Cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değerlendirilir. Tüketici, hizmetin niteliğine ve ifa durumuna bağlı yasal istisnalar saklı kalmak üzere, cayma bildirimini kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletebilir.

Tüketicinin açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler ile anında teslim edilen dijital içeriklerde mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Tarihli canlı eğitimlerde iptal veya değişiklik talebi, programın başlangıç zamanı ve ürün sayfasında belirtilen özel koşullar dikkate alınarak değerlendirilir.

Bildirim ve destek talepleri umitunker@tediegitim.com adresine iletilebilir.

6. Program değişiklikleri

Zorunlu hâllerde eğitmen, tarih, saat veya platform değişikliği yapılması gerekebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı katılımcılara bildirilir; tüketicinin yasal hakları saklıdır.

7. Kişisel veriler ve gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası sayfasında açıklanır. Ödeme kartı bilgileri satıcı tarafından saklanmaz; işlem ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleştirilir.

8. Uyuşmazlık ve başvuru yolları

Tüketici; yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Öncelikle iletişim adresimiz üzerinden çözüm talebi iletilmesi önerilir.

9. Koşulların kabulü

Siparişin tamamlanması, ürün sayfasında ve ödeme ekranında sunulan ön bilgilendirmelerin ve bu satış koşullarının okunduğu ve kabul edildiği anlamına gelir.