ümit ünker

20 Mart 2018

BEDEN DİLİ NEDİR? NASIL ANLAŞILIR?

History Channel’dan Beden Dili üzerine Müthiş bir belgesel mutlaka izlemelisiniz… Beden Dili üzerine yazdığım akademik makalemi okumak isterseniz lütfen buraya tıklayın.  
20 Mart 2018

4 Adımda Satışlarınızı Nasıl Arttırırsınız?

4 ADIMDA SATIŞLARINIZI NASIL ARTTIRIRSINIZ? Bir satış sürecinin en temel 4 yapı taşı, Kişiselleşme, Stratejik Planlama ve Yönetim, Satışa Duygusal Hazırlık, Sürdürülebilirliktir. Kişiselleşmek, varlığının farkına varıp, neler yapabileceğinin ayırdında olmaktır. Kişilik kazanmak, yapabileceklerini bilmek, yapamayacaklarının çizgilerini çizebilmektir. Bir anlamda değer yaratan kişisel bir Marka olabilmektir. Markanız yani siz çok önemlisiniz […]
20 Mart 2018

SATIŞ EĞİTİMLERİ

Hayal Edin! Aldığınız eğitim sonrasında hemen ertesi gün 1 Milyon dolar kazandığınızı ve dünya turuna çıktığınızı hayal edin. Mükemmel olmaz mıydı? Size eğitimlerimiz sonrasında 1 Milyon Dolar kazandıramayız ancak daha gerçekçi ve daha mükemmel olan bir şey sağlayabiliriz. Satış hedeflerinizi yakalamanızı hatta üzerine çıkmanızı ve bunu sürdürülebilir hale getirmenin yollarını […]
20 Mart 2018

İYİ SATICI OLMANIN ALTIN KURALI & FİRMALAR İÇİN SATIŞ ARTTIRMANIN YOLLARI

Satış nedir? diye sorulduğunda eminim ki bir çok kişi satışın ne olduğunu ya da ne olmadığını bir şekilde tanımlayabilir. Çünkü satış tamamıyla insanla ilgilidir, insan ihtiyaçlarına ve ihtiyaç dışı yönelimlere doğru geliştirilen bir ikna süreci bir empatidir. İyi bir satıcı nasıl olmalıdır? Bu soru hep sorulur, maddeler halinde şöyle ya […]
20 Mart 2018

İknanın Psikolojisi | Psikoloji profesörü – Robert B. Cialdini

İknanın Psikolojisi | Psikoloji Profesörü – Robert B. Cialdini’nin 6 adımda İkna Psikolojisi şöyle açıklanıyor. Karşılık verme: Birine durup dururken karşılıksız bir şey verirseniz, kendini size borçlu hisseder ve dediğinizi yapar. Tutarlılık: Birinden bir şekilde söz alırsanız ya da bir şey rica ederseniz, o kişi sözünü tutmak adına dediğini yapar. Toplumsal […]
20 Mart 2018

SAT(mak) için önce Müşteri olmak gerekir.

  Profesyonel bir satışçı müşteri gibi düşünmelidir. Müşterinin düşüncelerini anlamalı, beklentilerininin farkına varmalı ve bunları tüm satış süreçlerine aktarmalıdır. Bazı zamanlar satış ekibini de tıpkı bir müşteri gibi denetlemelidir. Bu kurgu kendisine ve ekibine müşteri yönünden düşünebilme yetisini katar. Müşteri olarak çok beğendiğiniz ve kafanızda iyi bir yerde konumlandırdığınız ve […]
20 Mart 2018

Müşterim Beni Anlamıyor

Zaman içinde eğitim verdiğim bir çok kurum veya kuruluşta ve seminerlerim de en çok duyduğum şey ”Müşteri bizi anlamıyor…” kelimesidir. Müşteri bizi neden anlamaz? Ya da biz neden müşterinin bizi anlamadığını düşünürüz? Müşteri gerçekten bizi anlamıyorsa suç onda mıdır? Yoksa kendimizi anlatamadığımızdan dolayı biz mi suçluyuz? Satış; Sosyal ve psikolojik […]
20 Mart 2018

Kurumsal TeleSales Uzmanlarının Çalışma Prensipleri

Kurumsal TeleSales Uzmanlarının/Danışmanlarının Çalışma Prensipleri   Görev Tanımı : …………… ürünlerini telefonda tanıtan, randevu ve satış süreçlerini gerçekleştiren ve müşteri ilişki yönetimi yapan tüm bunların sonunda randevu ve satışı olumlu şekilde sonlandıran ve bunları raporlayan konusunda tam ve eksiksiz bilgiye sahip olan kişilere Tele Sales Uzmanı/Danışmanı denir.   ……….  TeleSales […]
20 Mart 2018

B2B (Business to Business) Nedir? Avantajları Nelerdir?

B2B sitelerinde ticaret yapan şirket yöneticileri, geleneksel yöntemlere göre hangi konularda rekabet üstünlüğü yakalayabilir? B2B (Business to Business – Firmalar Arası) e-Ticaret firmaların birbirleri arasında bir ürün ya da hizmetin alımı ve satımı ile ilgili tüm süreçlerini internet üzerinden gerçekleştirilmesi anlamına gelmektedir. Şirketler geleneksel süreçlerde tüm bu işlemleri fiziksel olarak […]
13 Mart 2018

Satış Stratejileri Mini El Kitabı

Satış’ın E-Hali & Müşteri(ye) Hizmet Kalitesi isimli yazılarımın mini el kitabı halini buradan okuyabilirsiniz.Ümit ÜNKER
19 Şubat 2018

DEĞER ODAKLI YAKLAŞIM

  Ürünün özellikleri o ürünü farklı yapan şeydir. Ürünün faydaları ise kişilerin bu ürünü kullanmaktan hoşlanma nedenleridir. Fiyat kişilerin ödediği şeydir. Değer ise satın aldıkları şey. O halde ürünün “faydalarını” ve “değerini” vurgulayın. Böylelikle nasıl kolay satış yapabildiğinizi görebilirsiniz. Unutmayın! Her zaman “değer“e odaklanın ve değeri satın, eğer fiyata odaklanırsanız […]
18 Şubat 2018

Satış yapmanın zor olduğu müşteri tipleri hangileridir?

Satış yapmanın zor olduğu Müşteri Tipleri Hangileridir ? Sorunuzun cevabını görüntülü açıklıyorum.
12 Şubat 2018

ZOR İNSANLARLA BAŞA ÇIKMANIN YOLLARI | Ümit ÜNKER Ödüllü Eğitmen ve Keynote Speaker

 
11 Şubat 2018

İYİ BİR KONUŞMACI OLMANIN SIRLARI

Bir çok insan kariyeri boyunca ufak ya da büyük gruplara konuşma yapmıştır. İster sosyal yaşantımızda isterse profesyonel yaşantımızda olsun topluluk önünde konuşma yapmak her zaman yüksek heyecana neden olur. Heyecanlanırız çünkü sahne deneyimimiz yoksa insanların bize baktığında bir hatamızı bulacaklarını düşünürüz. Avuçlarımızın içi terler çünkü beynimiz kendimizi ait olmadığını düşündüğü […]
1 Eylül 2017

ÜMİT ÜNKER İLE MICHELIN TÜRKİYE ROADSHOW

Dünyanın en büyük 13. markası ve kendi alanında Dünyada 1. sırada olan Michelin’in ”Türkiye Road show” unda beni tercih etmesinden dolayı son derece mutlu oldum.   12 gün boyunca 6 İl’de toplam 260 ‘dan fazla kişiye verdiğim eğitimin geri dönüşleri inanılmaz güzel. Genel müdür Manuel MONTANA ve üst yönetim ile çektirdiğimiz […]
24 Ağustos 2017

SATIŞ ELÇİLERİ SOSYAL SORUMLULUK PROJEMİZ BÜYÜYOR!

TEDi Eğitim ve Danışmanlık’ın kurucusu Ümit ÜNKER tarafından başlatılan ve Türkiye’de ilk olmasıyla da dikkatleri üzerine çeken “Satış Elçileri” projesi sosyal sorumluluk kapsamında Ağustos ayı itibariyle hayata geçti. Türkiye ve yurtdışı genelinde 1 hafta gibi kısa bir sürede 565 başvuru arasından büyük bir titizlikle seçilen 63 katılımcı, yurt içi ve […]
18 Ağustos 2017

DEĞERLERİMİZ

MİSYONUMUZ Yeni nesil öğrenme metodolojileri ile bireylerin yaşam boyu gelişimi, kurumların ise değişimi adına değer katarak çalışırız.   VİZYONUMUZ İlk akla gelen, tercih edilen ve önerilen eğitim ve danışmanlık şirketi olma vizyonuyla çalışır ve sürdürülebilir bir gelecek inşa ederiz. DEĞERLERİMİZ İş ortaklarımız, eğitmenlerimiz, danışmanlarımız ve tüm paydaşlarımız ile bireylere ve […]
7 Temmuz 2017

TÜRKİYE’DE DİJİTAL DÖNÜŞÜM

GFK’nın “Türkiye’deki Dijital Dönüşüme CEO Bakışı” araştırması dikkat çekici. Epey zamandır bir çok kişi, uzman ya da şirket dijital dönüşüm hakkında yazılar yazdı, konuşmalar yaptı ve önemini vurguladı. Peki bu kadar önemli olduğu söylenen dijital dönüşümün ülkemizdeki durumu nasıl? CDO (Chief Digital Officer) ya da Türkçe deyimiyle “Dijital Değişim Direktörü […]
28 Haziran 2017

KÖTÜ SATIŞÇIYI TANIMANIN 7 YOLU

Bu video ve serisi size bugüne kadar sunulan, klasik ve sıkıcı eğitim videolarından çok farklı içeriğe ve kurguya sahiptir. Kısa ve hap bilgilerle dolu eğitici, eğlendirici bu video serimizin ilki “Kötü Satışçıyı tanımanın 7 yolu” üzerine hazırlandı.   Siz iyi bir satışcı mısınız?   Keyifli seyirler…     Kötü satışçı, […]
28 Haziran 2017

Türkiye’nin ilk ve tek KPI odaklı Satış, Pazarlama, İletişim Ve İmaj Yönetimi, Kalite Sistemleri, Yönetim ve Liderlik, Koçluk ve Kişisel Gelişim Eğitimleri

Bizler eğitim ve danışmanlık alanında ödüllü bir şirketiz ve 2017 yılı eğitim ihtiyaçlarınız için çözümlerimizi sunmak adına sizi bilgilendirmek istiyoruz. Türkiye’nin ilk ve tek KPI odaklı Satış, Pazarlama, İletişim Ve İmaj Yönetimi, Kalite Sistemleri, Yönetim ve Liderlik, Koçluk ve Kişisel Gelişim Eğitimleri noktasında hizmet veren şirketimizin, sınıf içi ve online eğitimi […]
WhatsApp İle İletişime Geç