Mart 30, 2019

TUZAK ETKİSİ, DECOY EFFECT NEDİR?

Decoy Effect terimi bir “yem etkisi”dir. Tuzağa düşürmek, yanıltmak da diyebiliriz. Bu Tuzak etkisi, cognitive bias (bilişsel önyargıların) sonucudur. Bilişsel önyargı, algılarımızdaki eğilim ya da taraflı […]
Ekim 19, 2018

NEO İLİŞKİSEL PAZARLAMA

“Belirli bir müşteriye en etkili yoldan satış nasıl yapabiliriz?” sorusunun yanıtı bu evrenin ana amacını oluşturuyor. Neo ilişkisel pazarlama ”İlişki Yönetimi” üzerine stratejik bir yöntem. […]
Mart 20, 2018

4 Adımda Satışlarınızı Nasıl Arttırırsınız?

4 ADIMDA SATIŞLARINIZI NASIL ARTTIRIRSINIZ? Bir satış sürecinin en temel 4 yapı taşı, Kişiselleşme, Stratejik Planlama ve Yönetim, Satışa Duygusal Hazırlık, Sürdürülebilirliktir.
Mart 20, 2018

BEDEN DİLİ NEDİR? NASIL ANLAŞILIR?

History Channel’dan Beden Dili üzerine Müthiş bir belgesel mutlaka izlemelisiniz…
Mart 20, 2018

İYİ SATICI OLMANIN ALTIN KURALI & FİRMALAR İÇİN SATIŞ ARTTIRMANIN YOLLARI

Satış nedir? diye sorulduğunda eminim ki bir çok kişi satışın ne olduğunu ya da ne olmadığını bir şekilde tanımlayabilir. Çünkü satış tamamıyla insanla ilgilidir, insan […]
Mart 20, 2018

İknanın Psikolojisi | Psikoloji profesörü – Robert B. Cialdini

İknanın Psikolojisi | Psikoloji Profesörü – Robert B. Cialdini’nin 6 adımda İkna Psikolojisi şöyle açıklanıyor. Karşılık verme: Birine durup dururken karşılıksız bir şey verirseniz, kendini size […]
Mart 20, 2018

SAT(mak) için önce Müşteri olmak gerekir.

Profesyonel bir satışçı müşteri gibi düşünmelidir. Müşterinin düşüncelerini anlamalı, beklentilerininin farkına varmalı ve bunları tüm satış süreçlerine aktarmalıdır. Bazı zamanlar satış ekibini de tıpkı bir […]
Mart 20, 2018

Müşterim Beni Anlamıyor

Zaman içinde eğitim verdiğim bir çok kurum veya kuruluşta ve seminerlerim de en çok duyduğum şey ”Müşteri bizi anlamıyor…” kelimesidir. Müşteri bizi neden anlamaz? Ya […]
Mart 20, 2018

Kurumsal TeleSales Uzmanlarının Çalışma Prensipleri

Kurumsal TeleSales Uzmanlarının/Danışmanlarının Çalışma Prensipleri   Görev Tanımı : …………… ürünlerini telefonda tanıtan, randevu ve satış süreçlerini gerçekleştiren ve müşteri ilişki yönetimi yapan tüm bunların […]