Uzaktan İletişim ve Satış Gelişimi: Türkiye’den ICMEA bölgesine
Pandemi döneminde satış, yönetim ve destek ekiplerinin uzaktan iletişim kalitesini güçlendiren; bölgesel ölçekte yaygınlaştırılan interaktif gelişim çalışmaları.
İhtiyaç ve uygulama
Takeda ile 2020’de Türkiye ve yurt dışındaki projelerde; satış ekiplerinin uzaktan tanıtım kalitesini, yönetim kademeleri ile destek ekiplerinin etkili iletişim becerilerini geliştirmeye odaklanıldı. Eğitimler odaklı, interaktif ve etki bırakacak biçimde yürütüldü.
Takeda’nın referans mektubunda bildirdiği eğitim memnuniyeti.
ICMEA Remote Communication Skills çalışmasının hedeflediği bölgesel kapsam.
Satış, yönetim ve destek fonksiyonlarına uyarlanan iletişim odağı.
Doğrulanmış sonuç
Takeda Satış Eğitim Müdürlüğü tarafından imzalanan referans mektubunda eğitimlerde güçlü sonuçlar elde edildiği, memnuniyetin 4,8/5 olarak gözlemlendiği ve ICMEA bölgesindeki yaklaşık 20 ülkede çalışan tanıtım ekiplerinin çevrim içi iletişim becerilerini artırmaya yönelik çalışmanın sürdüğü belirtiliyor.
“Eğitimler odaklı, interaktif ve etki bırakacak şekilde gerçekleştirilmiş, memnuniyet oranlarımız 4,8/5 olarak gözlemlenmiştir.”
— Barış Balcıoğlu, Takeda Satış Eğitim Müdürü
