Hibrit Satış Gelişim Yolculuğu: Altı aya yayılan davranış odaklı dönüşüm
Pandemi döneminin yeni iletişim ve müşteri beklentilerine yanıt veren; araştırma, içerik, uygulama ve ölçüm adımlarını birleştiren uçtan uca gelişim programı.
İhtiyaç ve tasarım
AgeSA’nın sahadaki satış ekiplerinde yeniye uyumlanma, yeni iletişim yöntemleri ve değişen müşteri beklentilerine yönelik davranış etkisi oluşturma hedefiyle “Hibrit Satış Gelişim Yolculuğu” hayata geçirildi.
Birbirini izleyen modüller ve uygulama döngüleri.
İçgörü anketi, yönetici beklentileri, odak grup, canlı yayın ve içerikler.
Ön tespit raporları ve birbirinden öğrenme seansları.
Doğrulanmış etki
AgeSA İnsan Kaynakları tarafından imzalanan referans mektubunda programın hem satış rakamlarına yansıdığı hem de davranışa etki ettiğinin tespit edildiği belirtiliyor. Mektup, Ümit Ünker’in yaklaşımı, bilgisi ve becerisiyle programa değer kattığını kayda geçiriyor.
“Hem sayısal olarak satış rakamlarımıza yansıdığını gördüğümüz hem de davranışa etki ettiğini tespit ettiğimiz bu programa Ümit Ünker yaklaşımı, bilgisi ve becerisi ile değer katmıştır.”
— İlkay Ayhan Bolulu, AgeSA İnsan Kaynakları
