Kişilik Tipleri
Satışta işimiz insanla. İnsan tiplerini iyi tanımak ve bu tipteki kişilere nasıl davranılması gerektiğini iyi bilmek satışçıların stressiz bir şekilde kolayca başarıya ulaşmasını sağlayacaktır. Aşağıda en çok karşılaşılan 4 müşteri tipini ve bu tipteki müşterilerin tipik özelliklerini görebilirsiniz.
En çok Karşılaşılan 4 Müşteri Tipi
KIRMIZILAR: Dominant, Kendinden emin, Kararlı, Rekabetçi, Hoşgörüsüz
MAVİLER: Sonuca yönelik, Detaycı, Didaktik, Mükemmeliyetçi, Katı
SARILAR: Esprili, Enerjik, Fevri, Kural tanımaz, Esnek, Yeniliğe açık
YEŞİLLER: çekingen, Kararsız, Uyumlu, Anlayışlı, Güvenilir
KIRMIZILAR
- Ne istediklerini çok iyi bilirler.
- Her konuda (yanlış bildikleri konularda dahi) iddiacı olurlar.
- Her şeyin kendi planladıkları gibi olmasını isterler.
- Etki altında kalmak istemezler.
- Bekletilmekten ve ciddiye alınmamaktan hiç hoşlanmazlar.
MAVİLER
- Mantıklı ve Analitik insanlardır.
- Çok soru sorarlar çünkü bir çok şeyi ayrıntısıyla öğrenmek isterler.
- Özellikle işlemlerde yapılan hatalar onları sinirlendirir.
- Alternatifler konusunda çok esnek değillerdir.
- Öğüt vermekten hoşlanırlar.
SARILAR
- Hızlıdırlar ve sonuç odaklıdırlar, yavaşlıktan hoşlanmazlar.
- Espirili kişilerdir ve yaptığı espirilerini anlamanızı, karşılık vermenizi beklerler.
- Kurallar ve prosedürleri sevmezler.
- Çabuk sinirlenebilirler ve ağar konuşabilirler ancak kısa sürede sinirleri geçer.
- Yeni ürün ve hizmetler, yeni teknolojiler, fikirler onları heyecanlandırır.
YEŞİLLER
- Genel olarak kararsız tipteki insanlardır ve karar vermek için zamana ihtiyaç duyarlar.
- Kafaları karışıktır sizi takip etmekte zorlanabilirler.
- Fazla ilgi ve yönlendirmeden hoşlanmazlar.
- Zorluklarınız ve kısıtlarınız karşısında anlayış gösterirler.
- Güven onlar için çok önemlidir ve size bir kere güvenirlerse sizden kolay vazgeçmezler.
Her Konuyu İyi Bildiğini İddaa Eden Müşterilere Nasıl Satış Yapılır? | Kırmızı Müşteri Tipleri
Ümit ÜNKER Uzman TV’de Açıklıyor.
Her Şeye Karşı Çıkmaya Eğilimli Müşteri Tiplerine Nasıl Satış Yapılır? | Mavi Müşteri Tipleri
Ümit ÜNKER Uzman TV’de Açıklıyor.
İnatçı Müşteri Tipine Nasıl Satış Yapılır? | Sarı Müşteri Tipleri
Ümit ÜNKER Uzman TV’de Açıklıyor.
Karasız Tip Müşterilere Nasıl Satış Yapılır? | Yeşil Müşteri Tipleri
Ümit ÜNKER Uzman TV’de Açıklıyor.
