Satış taktikleri

24 Ağustos 2017

SATIŞ ELÇİLERİ SOSYAL SORUMLULUK PROJEMİZ BÜYÜYOR!

TEDi Eğitim ve Danışmanlık’ın kurucusu Ümit ÜNKER tarafından başlatılan ve Türkiye’de ilk olmasıyla da dikkatleri üzerine çeken “Satış Elçileri” projesi sosyal sorumluluk kapsamında Ağustos ayı itibariyle hayata geçti. Türkiye ve yurtdışı genelinde 1 hafta gibi kısa bir sürede 565 başvuru arasından büyük bir titizlikle seçilen 63 katılımcı, yurt içi ve […]
27 Haziran 2017

”İnsanlar Niçin satın alırlar ?” sorusu ”Nasıl Satarım ?” sorusundan çok daha önemli

Satış, müşteriye yönelik bir faaliyettir. Ancak, satışı müşteri tanımlar… ”İnsanlar Niçin satın alırlar ?” sorusu ”Nasıl Satarım ?” sorusundan çok daha önemli. Bunun nedeni, insanların kendilerine satış yapılmasını sevmemesinden kaynaklanır. Kendinizi düşünün… Size bir ürün ve/veya hizmet satışı yapılmak istendiğinde nasıl bir davranış modeliniz oluyor ? Genellikle satın almama yönünde. […]
25 Haziran 2017

SATIŞTA SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK NASIL GERÇEKLEŞTİRİLİR?

Sürdürülebilirlik Bir satış sürecinde önemli olan sürdürülebilir satış yaratmaktır. Sürdürülebilir satış… Ne demektir sürdürülebilirlik? Bir müşterinin aynı ya da farklı ürün ve/veya hizmeti aynı hizmet sağlayıcı ve/veya üreticiden sürekli olarak almasıdır. Peki, nasıl yapılır? İnsanlar satın alma süreçlerini beynin kar ya da zarar / olumlu ya da olumsuz şekilde yönlenmesi […]
24 Haziran 2017

Kararsız müşteri tipine nasıl satış yapılır?

Bu tür müşteriler, satın alma sürecinde tamamen kararsızdırlar, satın alacağı ürün veya hizmetin ona ne gibi fayda sağlayacağını, şuan satın alma eyleminin gerekli olup olmadığını sürekli düşünürler. Burada yapılacak en iyi şey karar alma aşamasını olumlu yönüyle kendimizin yönetmesini sağlamak, onun adına karar almak ve karar almasında kendisine yardımcı olmaktır. […]
24 Haziran 2017

SATIŞÇILARIN DÜNYASI

  Biz satışçılar, ürün ve hizmetimizi tam ve eksiksiz anlatmak isteriz. Müşteri, ürün ve hizmeti detaylıca dinlemek istemez o denemek ister. Sadece sıkıntısını çözebilecek noktaları dinler. Biz satışçılar, cillop gibi giyinir gideriz. Müşteri, bir kere dahi olsa kravat iğneniz çok şıkmış demez. ‘’Amann şıkmışım… değilmişim kime ne?’’ dememek lazım, her […]
23 Haziran 2017

Telefonda Konuşma Kalitesi

Aşağıda kısa şekilde bir telefon görüşmesinde dikkat edilmesi gereken yönleri paylaşıyorum. Önemli olan her zaman aranılan kişi yada kurumun uygunluğunu sorgulamalı ve buna göre bir takım kurallar eşliğinde görüşmeye başlanılmalıdır. Çağrı Karşılama Gelen Çağrı Açılışı (inbound) Yanlış • Alo buyrun • Efendim • Hanımefendi / Beyefendi size nasıl yardımcı olabilirim? […]
23 Haziran 2017
satmak için beynini kullan - ümit ünker

Satmak için önce BEYNİNİ kullanmalısın…

İnsan vücudunun %2’si ağırlığında olan Beynimiz tüm vücudumuzu yönetiyor. Ne kadar etkileyici değil mi ? Hayat boyu edindiğimiz tüm başarılarımız/başarısızlıklarımızın kaynağı Beyin. Öğrenirken, düşünürken, konuşurken, bir olaya tepki verirken, takip ederken her an Beynimizi kullanıyoruz. İnsan Beynindeki sinirlerin sayısı ortalama olarak 100 Milyar adettir. İnsan ne kadar çok düşünür ve […]
23 Haziran 2017

”TELEFONDA SATIŞ” Önemli adımlar…

Günümüzde sıcak satış ve soğuk satış olmak üzere iki tip satış modeli var. Sıcak satış, müşterilerle birebir iletişime geçilerek, yüz yüze yapılan satışlar için kullanılıyor. Soğuk satış ise, iletişimin fiziksel olmadığı, telefon, mail, sms v.b. konularla müşteriye dokunmak noktasında kullanılıyor. Günümüzde Tele Sales (Telefonda Satış) en etkili ve önemli satış […]
23 Haziran 2017
karlılığı belirleyen 5 rekabet faktörü - ümit ünker

STRATEJİK REKABET

Stratejik Rekabet, işletmeye yön vermek ve rekabet üstünlüğü sağlamak maksadıyla, işletme ve çevresini sürekli analiz ederek, uyum sağlayacak amaçların belirlenmesidir. Burada önemli olan SWOT Analizi ile şirketin yetkinliklerini ve Geliştirilmesi gereken yönlerini ortaya koymaktır. Buraya Dikkat! Rekabet avantajını getiren ise ‘Temel Yetkinlik’ kavramıdır. Şirketin temel yetkinliklerinin rekabet avantajı potansiyelini taşıması, […]
21 Haziran 2017
Satış Süreci ve Stratejik planlama- Ümit Ünker

SATIŞ SÜRECİ & STRATEJİK PLANLAMA

Bir internet servis sağlayıcı örneği ile hazırladığım Satış Süreci ve Stratejik Planlamasını bu yazımda bulabilirsiniz. Hem metin hali ile hem de sunum hali ile paylaşıyorum. Faydalı olması ve işinize yaraması ümidiyle… STRATEJİK KONUMLANMA 3 Büyük il (İstanbul, Ankara, İzmir) dışında Türkiye’nin her noktasına yayılım ve satış faaliyeti. Geniş müşteri portföyü. […]
20 Haziran 2017

SATIŞ EĞİTİMİ

”Tembele kapını ört demişler, “yel eser örter” demiş… ” Türk Atasözü  #FF, Siz de Satış hedefleriniz noktasında aynı düşüncede misiniz? “Ay sonuna daha çok var bugün müşteri ziyareti yapmasam da olur, yarın iki katı kadar çalışır farkı kaparım” mı diyorsunuz? O halde Satış tembelliğine yakalandınız demektir… Korkmayın, bunun için size […]
19 Haziran 2017

SATIŞ EĞİTİMLERİ

Hayal Edin! Aldığınız eğitim sonrasında hemen ertesi gün 1 Milyon dolar kazandığınızı ve dünya turuna çıktığınızı, mükemmel olmaz mıydı? Size eğitimlerimiz sonrasında 1 Milyon Dolar kazandıramayız ancak daha gerçekçi ve daha mükemmel olan bir şey sağlayabiliriz. Satış hedeflerinizi yakalamanızı hatta üzerine çıkmanızı ve bunu sürdürülebilir hale getirmenin yollarını öğretebiliriz. Size […]
18 Haziran 2017
sen olmayı seçtiğin kişisin - ümit ünker

Önce kendinizi satmalısınız…

İyi bir satışcı önce kendini satar… Nedir kendini satmak ? Şirketlerin müşterilerine dokunduğu ilk kişi Satış ekipleridir. Satış uzmanları salt satış yapmamakta aynı zamanda kurumsal Markaların saha’da ki yüzü olma misyonunu da taşımaktadırlar. Dolayısı ile ”SEN NASILSAN, MARKA O’dur…” Düşünsenize, milyon dolarlık yatırım yapmış bir şirketin müşterisi ile ilk temasa […]
18 Haziran 2017

SATIŞIN MİNİ EL KİTABI 1

Sizler için her zaman yanınızda taşıyabileceğiniz ”Satışın Mini El Kitabı” nı hazırladım. Bu ikinci seride de işinize yarayacak çok şey bulacaksınız.
17 Haziran 2017

Satış Stratejileri Mini El Kitabı

Satış’ın E-Hali & Müşteri(ye) Hizmet Kalitesi isimli yazılarımın mini el kitabı halini buradan okuyabilirsiniz.Ümit ÜNKER
17 Haziran 2017

STRATEJİK SATIŞ EĞİTİMLERİ

     
3 Haziran 2017
çikolata

Yaratıcı Satış Taktikleri mi ? O da ne demek ?

Sakın Satış Yapmayın! YAN yapın. Yani; Yaratıcılık – Anlam ve Network geliştirin bu şekilde yaratıcı satış tekniği uygulamış olursunuz. Satış kime yapılır ? İNSAN’a… İnsan duyguları ile hareket eder ve duygusal bir canlıdır. O halde, duyguları harekete geçiren şeyler İNSAN’nın ilgisini çeker ve bu beraberinde SATIŞ’ı getirir. DUYGULAR neden bu […]
2 Haziran 2017

4 Adımda Satışlarınızı Nasıl Arttırırsınız?

4 ADIMDA SATIŞLARINIZI NASIL ARTTIRIRSINIZ? Bir satış sürecinin en temel 4 yapı taşı, Kişiselleşme, Stratejik Planlama ve Yönetim, Satışa Duygusal Hazırlık, Sürdürülebilirliktir. Kişiselleşmek, varlığının farkına varıp, neler yapabileceğinin ayırdında olmaktır. Kişilik kazanmak, yapabileceklerini bilmek, yapamayacaklarının çizgilerini çizebilmektir. Bir anlamda değer yaratan kişisel bir Marka olabilmektir. Markanız yani siz çok önemlisiniz […]
9 Mart 2017
satış sonrası hizmet ve sürdürülebilirlik

Satış Sonrası Hizmet ve Sürdürülebilir İlişki

Satış; bir ürünün, hizmetin, fikrin ya da faydanın, en uygun yerde, en uygun zamanda, en uygun kişiye, en uygun yöntemle, taraflar adına uygun bir bedel karşılığında el değiştirmesi faaliyetidir. İyi bir satışın temel noktaları; Yeni bir ürünü veya hizmeti iyi sunmak, Rakibin yerine sizin ürün ve hizmetinizi kabul ettirmek, Mevcut […]
15 Haziran 2015

TELEFONDA SATIŞ YAPARKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN KURALLAR

  Müşteri ile ilk temasta aşağıda ki adımları izlemek, başarılı bir Telesales sürecini oluşturur. ■ Müşteriyi aradığınızda doğru kişi ile görüştüğünüzden emin olun. ■ Eğer elinizde görüşeceğiniz kişinin ismi yok ise, konuya başlamadan ismini mutlaka sorun ve kendisine ismi ile hitap edin. ■ Zaman Önemli! Herkesin vakti değerli, sizin de… […]