hizmet

20 Mart 2018

SAT(mak) için önce Müşteri olmak gerekir.

  Profesyonel bir satışçı müşteri gibi düşünmelidir. Müşterinin düşüncelerini anlamalı, beklentilerininin farkına varmalı ve bunları tüm satış süreçlerine aktarmalıdır. Bazı zamanlar satış ekibini de tıpkı bir müşteri gibi denetlemelidir. Bu kurgu kendisine ve ekibine müşteri yönünden düşünebilme yetisini katar. Müşteri olarak çok beğendiğiniz ve kafanızda iyi bir yerde konumlandırdığınız ve […]
13 Şubat 2018

SATIŞ STRATEJİLERİ

PERAKENDE SEKTÖRÜNDE BAŞARILI SATIŞ STRATEJİLERİ İÇİN ALTIN KURALLAR   İÇERİK Perakendecilikte insan faktörünün önemi Perakende Satıcısı Kimdir? Nasıl olmalıdır? Mağazacılıkta Mükemmel Hizmetin Sırları Perakende Satıcısı için Satış Stratejileri Zorlu Müşterileri İkna Sanatı Müşteriler Neden Satın Alır? Mağazacılıkta İletişim Mesafeleri Neden Müşteri bu kadar önemlidir? Stres Yönetimi için Pratik Bilgiler    […]
20 Haziran 2017

Müşteri(ye) Hizmet Kalitesi

Hizmet, talep ve beklentilerin karşılanmasıdır. Verilen hizmet beklentiden büyükse, müşteri memnuniyeti oluşur. Verilen hizmet bekleneni karşılıyorsa zaten olması gereken sağlandığından müşteride ne memnuniyet ne de memnuniyetsizlik oluşur. Ancak verilen hizmet beklenenden az ise, işte o zaman müşteri memnuniyetsizliği oluşur ve bu tercih ettiğimiz bir şey değildir. Dolayısı ile, önceliği Müşteri […]
2 Nisan 2015

SATMEP EĞİTİM VE DANIŞMANLIK A.Ş.

Bıraktığınız iz, size ait olmalı… Uluslararası geçerliliği olan yepyeni bir eğitim metodolojisine hazır mısınız? SATMEP Satış alanında Dünyada fark yaratan özel modeli ve eğitim modülleri ile müşterilerinizde parmak izinizi bırakacak yepyeni bir eğitim kurguladı.  SATMEP Offline ve Online eğitim modellerini hibrit şekilde birleştirerek kendisine ait özel teknolojisi® ve sınıf içi […]
WhatsApp İle İletişime Geç