Etkili iletişim

20 Haziran 2017
satış ve diksiyon-ümit unker

Satışta Diksiyon Ne Kadar Önemli ? Artikülasyon Ne Demektir ?

Satış insanlık var olduğundan bu yana her geçen gün önemi artan ve üzerinde çok fazla teknikler geliştirilen ve insanla ilgili olan sosyal bir bilimdir. Birebir insanla ilgili olduğu için psikolojik noktada, beden dili noktasında, konuşma – söz söyleme sanatı noktasında, görsellik noktasında ve ikna sanatları noktasında tüm grupları bünyesinde barındıran […]
15 Haziran 2015

TELEFONDA SATIŞ YAPARKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN KURALLAR

  Müşteri ile ilk temasta aşağıda ki adımları izlemek, başarılı bir Telesales sürecini oluşturur. ■ Müşteriyi aradığınızda doğru kişi ile görüştüğünüzden emin olun. ■ Eğer elinizde görüşeceğiniz kişinin ismi yok ise, konuya başlamadan ismini mutlaka sorun ve kendisine ismi ile hitap edin. ■ Zaman Önemli! Herkesin vakti değerli, sizin de… […]