Mind Factory Sosyal Medya Ajansın genel müdürü, 20 yıldır bu sektörde uluslararası ticaret yapan ve bilişim uzmanı olarak "Neden web sitesi sahibi olmalıyız" ile "Sosyal Medyadaki Yüzümüz" kitapların yazarı Ahmet Ataner Şapçı ile sosyal medya ve ticaret hakkında bir söyleşi gerçekleştirdik.
Sosyal Medya ticaretin gelişimini nasıl görüyorsunuz?
Herşeyden önce ülkemizde son yıllarda bu denli gelişim yaşanmasına çok mutluyum. Sektöre 20 yıl önce doğduğum ve büyüdüğüm Almanya'da başladım. 2003'de Türkiye'de ilk şirketimi kurduğumda "bir gün gelecek herkes web sitesi sahibi olacak" diyordum. 2010 yılında kadar ama bunu anlatmak çok zor oldu. Bugün geldiğimiz nokta bunu aşıp üstüne birçok şey kattı tabi ki.
Sizce bu gelişimi tetikleyen ne oldu?
Büyük telekomünikasyon şirketleri ve bankalar geliştikçe (örnek olarak akıllı telefonların elimize düşmesi ile birlikte) insanların internet kullanımı arttı. Son yıllarda da sosyal medya iletişim sayfaları ve özellikle sipariş uygulamaları bunun büyümesini daha da hızlandırdı. Günümüzde yaşanan covid-19 pandemiyi de katarak ne kadar önemli olabileceğini ve vazgeçilmez olup gelecekte hayal edemediğimiz bir hal alacağının habercisidir bence.
Peki günümüzde sosyal medya olmasa ne olur sizce?
Ümit bey merhaba ben dokuz eylül üniversitesinde, kamu yönetimi son sınıf öğrencisiyim. Katıldığım bir konuşmanız sayesinde hayatım değişti. Teşekkür ederim.Başarılarınızın devamını dilerim. Birgün çok başarılı biri olursam mutlaka sizi ziyaret edicem. Beni bu kadar şeye cesaretlendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederim. Tekrar görüşmek dileğiyle. Sevgiler
Kitap yarı oldu çok güzel bir anlatım. Bir çok uygulamayı yapıyoruz eğitimlerde anlatıyoruz ama gerçekten eğitimlerdeki bir çok noktayı revize ettirdi bana. Teşekkürler
Değer Odaklı Satış Kitabınızı heyecanla okudum. Çok teşekkür ederim emeklerinize. Sayenizde öğrendiğim bilgilerden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.
“Çok faydalı olduğunu düşünüyorum. Ellerinize sağlık.”
“Harika geçti.”
“Bu tarz eğitimlerin kendime çok katkı sağladığını düşünüyorum”
“Faydalı bilgiler edindim. Satış konusunda daha fazla bilgi sahibi oldum.”
“Kesinlikle tavsiye ederiz. Özellikle Ümit Bey’in Bölümü çok keyifli geçti.”
“Çok faydalı bilgiler edindim. Tavsiyelerinizle başarı elde edebileceğime inanıyorum.”
“Genel hatları ile faydalı bir eğitim oldu. Uzun vadede satış ve pazarlamaya olumlu olarak yansıyacağını düşünüyorum.”
“Gayet başarılı ve şirketimiz için faydalı olabileceğini düşünmekteyim.”
“Kendi mesleğim ile ilgili terminoloji hakkında bilgilendim. Aynı zamanda yaptığım iş planlama ve analiz etme konusunda önemli ip uçlarına ulaştım, Yeni yöntemler gördüm.”
“Empati duygumu geliştiren bir eğitim çalışması oldu.”
“Gayet güzel, güncel örneklerle dolu faydalı ve bilgi verici bir seminerdi.”
“Her şey çok güzeldi. Faydalı bilgiler için teşekkürler.”
“Satış tarafındaki kısım yani öğleden sonraki uygulamalı eğitimi kendime ve sektördeki yapmış olduğum çalışma yapısına daha uygun olduğunu düşünüyorum.”
“Eğitim kısa ama ana noktalara değiniliyordu. Hiç sıkılmadan dinledim.”
“Hedef Eğitimin; kısa ve öz biçimde dinleyiciyi sıkmadan,verimli şekilde gerçekleştirildiği düşüncesindeyim.”
“Sıkıcı olmayan,somut örneklerle desteklenmiş kalıcı bir sunumdu.”
“Teşekkürler.”