SORU SORMA BECERİSİ cover

SORU SORMA BECERİSİ

Derin iç görü oluşturarak soru sorma becerinizi artırın.

SORU SORMA BECERİSİ

Derin iç görü oluşturarak soru sorma becerinizi artırın.

B(ilgi) 5 harflidir ancak beşte dördü ilgidir.

Bilmek değil, yapabilmek önemlidir. Bu nedenle soru sorma becerinizi radikal şekilde artırmak istiyorsanız. Bu konuda ilgi sahibi olmalısınız. İlgi, bilgiyi doğurur. Bilgi de başarıyı…


DERİN İÇGÖRÜ

 

Şöyle bir senaryo düşünün: Bir hasta rahatsız ve doktora gitti. Doktora şikayetlerini anlatıyor. Belli tahliller yapılıyor ve önce bir açık ameliyat geçireceğini, arkasından da yoğun şekilde ilaç tedavisine başlanacağı söyleniyor. Ancak şikayetlerinin sebebini ya da neden ameliyat gerektirdiği açıklanmıyor veya kullanacağı ilaçlarla ilgili bilgi verilmiyor. Tabii ki kafasında, ameliyatın gerekliliği konusunda soru işaretleri oluşur ve bilgi alamayışı doktorun güvenilirliğini sorgulamasına sebep olur. Şikayetler ile doktorun tavsiye ettiği tedaviler arasındaki boşluğa, biz “içgörü” (insight) diyoruz. Doktor muayenesi üzerinden düşünecek olursak, tahlil sonuçlarının öneminin açıklandığı aşama gibidir. İçgörüler, soru sorma sürecinin kritik bir öğesidir çünkü araştırma verilerinin arkasındaki “neden?” sorularına cevap verirler. Sürecin daha derin inceleme gerektiren ve hatta bazı durumlarda araştırmanızın görünür kısmından, önemli detaylara sezgisel bir sıçrayış yapmanızı gerektiren kısmıdır. Soru sordukça alınan cevaplarla soru sorma ihtiyacı doğuran süreçler ise ‘’derin içgörü’’ (deep insight) lerdir.

 


 ALIŞTIRMA

 

En iyi soruları sormak için bolca pratik yapmalı ve akla gelen birçok soruyu sormalısınız. İşte size 50 farklı harika soru seti. Buradaki kaç sorunun cevabından kişi hakkında derin bir iç görü çıkartabilirsiniz? Cevabınız %100 birden fazla soru olacaktır, iç görü oluşturmak için Hekimlerle iletişimde de bir iki soru sığ ve kısır kalacaktır. En ideal ve doğru yöntem ‘’doğurgan’’ sorular sormaktır. Soru soruldukça daha derinlere inen, başka sorular sorma yöntemine ‘’Akıllı Soru Sorma Tekniği’’ denir.

Hadi Başlayalım!

1.      Şimdiye kadar en sevdiğin an hangisiydi?

2.      Sizi iyi bir ruh haline getiren nedir?

3.      6 yaşında bir çocuğa hayatta ne yaptığınızı anlatın?

4.      Sizi en iyi tanımlayan 3 kelime nedir?

5.      Seni her zaman gülümseten ne?

6.      Daha iyi bir topluma nasıl katkıda bulunuyorsunuz?

7.      Yaşam tarzınızı destekleyen en önemli 3 husus nedir?

8.      Küçükken ne olacağını düşünürdün?

9.      Çoğu insandan farklı yaptığınızı bildiğiniz şey nedir?

10.  Şu anda yardıma ihtiyacın olan bir şey mi var?

11.  Seni tanıştırabileceğim biri var mı?

12.  Gizlice ne yapıyorsun?

13.  Hangi yeteneğe sahip olmayı dilerdin?

14.  Risk alma konusunda ne düşünüyorsun?

15.  En sağlıklı alışkanlığınız nedir?

16.  Hayatınızda farklı yapacağınız bir şey varsa, bu ne olurdu?

17.  Bu gece kiminle akşam yemeği yemek istersiniz (herhangi biri, ölü veya diri olabilir)?

18.  Sizi en çok hangi kitap / film türü etkiliyor?

19.  En çok hangi müzik türünü dinliyorsunuz?

20.  Aldığınız en güzel iltifat nedir? Kimden?

21.  20 yaşındaki halinize ne tavsiye edersiniz?

22.  Herkesin bilmesi gerektiğini düşündüğünüz bir hayat dersi nedir?

23.  Üstesinden geldiğin en büyük korkun nedir?

24.  İçinde bulunduğunuz en tehlikeli durum neydi?

25.  Başınıza gelen en inanılmaz şey nedir?

26.  Belirli bir yerle bağınız olmasaydı nerede yaşardınız?

27.  Okulda en sevdiğin konu neydi?

28.  En son okuduğun kitap neydi?

29.  Daha önce hiç yapmadığın şey nedir?

30.  Bu sabah kaçta uyandın?

31.  Bu sabah yaptığınız ilk şey neydi?

32.  Aldığınız en iyi hediye neydi?

33.  Partnerinizden başka birine en son ne zaman “Seni seviyorum” dedin?

34.  En eski çocukluk anınız nedir?

35.  Artık yapmadığın ama çocukken yaptığın neyi seviyordun?

36.  Son rüyan neydi?

37.  Stresli olduğunuzda kendinizi nasıl rahatlatırsınız?

38.  Yaratıcılığınızın kilidini nasıl açarsınız?

39.  Günün en sevdiğiniz yemeği nedir?

40.  En son ziyaret ettiğiniz yer neresiydi?

41.  Beklemeniz gerektiğinde ne yaparsınız (örneğin doktorlarda)?

42.  Şu anda hangi diziyi takip ediyorsunuz?

43.  Yabancılarla ne sıklıkla konuşuyorsunuz?

44.  En son çektiğin resim neydi?

45.  Favori içeceğin nedir?

46.  Para sorun olmasaydı, bu hayatınızı nasıl farklı kılardı?

47.  Hiç rekabetçi bir şey yaptınız mı?

48.  Zor bir karar vermeniz gerektiğinde kime danışırsınız?

49.  Evde sahip olduğun en sevdiğin şey nedir?

50.  Seyahat etmenin en sevdiğin yolu nedir?

RSS Feed

Müşteri Yorumları

Sonraki veya önceki yayın.
Duygu YENER resmi
Duygu YENER
AvivaSA Emeklilik ve Hayat İstanbul Grup Müdürü
"Sevilen ve fark yaratan bir eğitimcisiniz. İşleriniz rast gitsin. Hatta İstanbul'u keyifle göğüsleyen kazanan mutlu bir satışçı nasıl olunur eğitimi hazırlayabilirsiniz."
Akan GÖKÇE resmi
Akan GÖKÇE
AvivaSA Emeklilik ve Hayat
"Ümit bey, yürekten katılıyorum. Eski bir avivasa çalışanı olarak katılımcıların çok şanslı olduklarını söyleyebilirim. Keyifli eğitimler dilerim."
Katılımcı resmi
Katılımcı
AvivaSA Emeklilik ve Hayat
"Samimiyetiniz her şeye değerdi. Avivasa aracılığı ile aldığım en iyi eğitimdi. Başarılarınız daim olsun."
Olcay ÖZDEN resmi
Olcay ÖZDEN
AvivaSA Emeklilik ve Hayat
"Hocam bugüne kadar aldığım en kaliteli eğitimdi. Çok teşekkür ederiz."
Bilgehan SARIKAYA resmi
Bilgehan SARIKAYA
AvivaSA Emeklilik ve Hayat
"Hayatınıza renk katabilecek çok interaktif ve keyifli... Kesinlikle sıkılmayacağınız harika bir insan Ümit ÜNKER."
Öğrenci resmi
Öğrenci
Katılımcı

Ümit bey merhaba ben dokuz eylül üniversitesinde, kamu yönetimi son sınıf öğrencisiyim. Katıldığım bir konuşmanız sayesinde hayatım değişti. Teşekkür ederim.Başarılarınızın devamını dilerim. Birgün çok başarılı biri olursam mutlaka sizi ziyaret edicem. Beni bu kadar şeye cesaretlendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederim. Tekrar görüşmek dileğiyle. Sevgiler

Okuyucu resmi
Okuyucu

Kitap yarı oldu çok güzel bir anlatım. Bir çok uygulamayı yapıyoruz eğitimlerde anlatıyoruz ama gerçekten eğitimlerdeki bir çok noktayı revize ettirdi bana. Teşekkürler

Hüseyin Afyoncu resmi
Hüseyin Afyoncu
Okuyucu

Değer Odaklı Satış Kitabınızı heyecanla okudum. Çok teşekkür ederim emeklerinize. Sayenizde öğrendiğim bilgilerden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.

Osman Payaslı resmi
Osman Payaslı
Başarsoft Bilgi Teknolojileri

“Çok faydalı olduğunu düşünüyorum. Ellerinize sağlık.”

Battal Hergül resmi
Battal Hergül
DAS Kauçuk

“Harika geçti.”

Aytuğ Altınkaynak resmi
Aytuğ Altınkaynak
DAS Kauçuk

“Bu tarz eğitimlerin kendime çok katkı sağladığını düşünüyorum”

Alper Adsız resmi
Alper Adsız
DAS Kauçuk

“Faydalı bilgiler edindim. Satış konusunda daha fazla bilgi sahibi oldum.”

Ahmet Tez resmi
Ahmet Tez
Erben Kontrol Sistemleri

“Kesinlikle tavsiye ederiz. Özellikle Ümit Bey’in Bölümü çok keyifli geçti.”

Ebubekir Karsavran resmi
Ebubekir Karsavran
DAS Kauçuk İhracat Sorumlusu

“Çok faydalı bilgiler edindim. Tavsiyelerinizle başarı elde edebileceğime inanıyorum.”

Gamze Akın resmi
Gamze Akın
T.N.B Toshiba Pazarlama Müdürü

“Genel hatları ile faydalı bir eğitim oldu. Uzun vadede satış ve pazarlamaya olumlu olarak yansıyacağını düşünüyorum.”

Hulusi Meriç resmi
Hulusi Meriç
Erben Kontrol Sistemleri Satış Pazarlama Müdürü

“Gayet başarılı ve şirketimiz için faydalı olabileceğini düşünmekteyim.”

İbrahim Akgül resmi
İbrahim Akgül
Akay Stand Satış ve Pazarlama Uzmanı

“Kendi mesleğim ile ilgili terminoloji hakkında bilgilendim. Aynı zamanda yaptığım iş planlama ve analiz etme konusunda önemli ip uçlarına ulaştım, Yeni yöntemler gördüm.”

Kamil Şenel resmi
Kamil Şenel
T.N.B Toshiba Retail Kanal Satış Müdürü

“Empati duygumu geliştiren bir eğitim çalışması oldu.”

Mehmet Tatar resmi
Mehmet Tatar
Akay Stand Pazarlama Satış ve Pazarlama Uzmanı

“Gayet güzel, güncel örneklerle dolu faydalı ve bilgi verici bir seminerdi.”

Merve Can Cenanoğlu resmi
Merve Can Cenanoğlu
T.N.B Toshiba Ürün Müdürü

“Her şey çok güzeldi. Faydalı bilgiler için teşekkürler.”

Nuri Bayrak resmi
Nuri Bayrak
Erben Kontrol Sistemleri Proje Yöneticisi

“Satış tarafındaki kısım yani öğleden sonraki uygulamalı eğitimi kendime ve sektördeki yapmış olduğum çalışma yapısına daha uygun olduğunu düşünüyorum.”

Serkan Selim Duman resmi
Serkan Selim Duman
DAS Kaucuk Ege-Akdeniz Satış Umanı

“Eğitim kısa ama ana noktalara değiniliyordu. Hiç sıkılmadan dinledim.”

Şerife Şerifoğlu resmi
Şerife Şerifoğlu
Akay Stand Satış ve Pazarlama Uzmanı

“Hedef Eğitimin; kısa ve öz biçimde dinleyiciyi sıkmadan,verimli şekilde gerçekleştirildiği düşüncesindeyim.”

Utku Gençdal resmi
Utku Gençdal
DAS Kaucuk Bölge Satış Sorumlusu

“Sıkıcı olmayan,somut örneklerle desteklenmiş kalıcı bir sunumdu.”

Zehra Uyanık resmi
Zehra Uyanık
Hiper Farma Genel Müdür

“Teşekkürler.”

- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi
- resmi

Bültenimize abone olun