SİZ YETER Kİ GÜLÜMSEYİN | Ümit ÜNKER
Ümit Ünker Kitap antlaşması
Yeni Kitabım için Ceres Yayın Evi ile Sözleşmemizi imzaladık.
1 Haziran 2013
BEA TV’de Haftanın Konuğuyum.
30 Temmuz 2013
5053

SİZ YETER Kİ GÜLÜMSEYİN

Gülümsemek- ümit ünker

Tarih boyunca insanlar daha iyi hizmet verebilmek için çeşitli yöntemler denediler. Fark yaratan hizmeti bulmak ve uygulamaktı niyetleri ancak ne yaparlarsa yapsınlar Mükemmel hizmetin temelinin gülümsemek olduğunu her zaman bildiler.

Gülümsemek hangi tip müşteri profili olursa olsun herkes için en sihirli davranış biçimiydi. Bugün de bizler yani hizmet sektöründe bulunan kişiler biliyoruz ki müşterilerimize karşı tatlı bir dil ve gülümseyerek yaklaşmak Fark yaratan hizmetin temelini oluşturuyor.

Teknoloji ne kadar gelişirse gelişsin, hizmeti algılama ve anlatma yeteneklerimiz ne kadar farklılaşırsa farklılaşsın yüzyıllar boyunca değişmeyen tek şey gülümsemektir.

Mahallenin esnafı her zaman güler yüzle karşılar sizi, bakkal amcamız hep gülerek günaydın demiştir bize gülümseyerek açılmıştır tüm dükkanlar…

Bugün Kurumsal tüm büyük markalar da aynı şekilde karşılar sizi. Hizmet standartlarının temelinde “Güler Yüzle Hizmet” vardır.

Gülümseyerek daha güzel bir hayat sürmek varken neden gülümsememeyi tercih ediyoruz?

Unutmayın!

Yüzünüze yapacağınız en güzel makyaj gülümsemektir.

Siz yeter ki gülümseyin…

Tüm soru, görüş, öneri ve isteklerimiz için [email protected]‘a mail atın!

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir