Eylül

24 Eylül 2017

Sizin pabucunuz ayağınızda kalsın, dama attırmayın!

Velinimet olarak algılanan müşteriye karşı gösterilen saygı ve ilgi, en önemli iletişim stratejisi olup güven taşlarının zemine sağlamca oturtulmasını sağlamaktadır. Hata yapan esnafın sağ ayağındaki pabucu, işyerinin damına atılırdı. Herkes ‘Bugün falan ustanın pabucu dama atıldı.’ derdi. Bu sözler, o ustanın kalitesiz mal ürettiği manasına gelirdi. Günümüzde kullanılan ‘pabucun dama […]
1 Eylül 2017

ÜMİT ÜNKER İLE MICHELIN TÜRKİYE ROADSHOW

Dünyanın en büyük 13. markası ve kendi alanında Dünyada 1. sırada olan Michelin’in ”Türkiye Road show” unda beni tercih etmesinden dolayı son derece mutlu oldum.   12 gün boyunca 6 İl’de toplam 260 ‘dan fazla kişiye verdiğim eğitimin geri dönüşleri inanılmaz güzel. Genel müdür Manuel MONTANA ve üst yönetim ile çektirdiğimiz […]
WhatsApp İle İletişime Geç